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DMRZ Techniker Workshop, 20.02.2018 in Hennef

Du bist hier: Startseite1 / Events2 / DMRZ Techniker Workshop, 20.02.2018 in Hennef

Vorwort

Die DMRZ Swyx Services ist eine der besten virtuellen Telefonanlagen aus der Cloud – und das DMRZ Deutsches Mittelstandsrechenzentrum ist Ihr Partner für hosted SwyxWare

Swyx und das DMRZ bieten Ihnen eine der fortschrittlichsten, softwarebasierten IP-Kommunikationslösungen auf dem Markt aus der Cloud. In Kombination mit Ihrem vorhandenen IP-Netzwerk erhalten Sie alle gewohnten Telefonie-Funktionen und profitieren darüber hinaus von den zahlreichen Vorteilen einer integrierten Kommunikation, wie Messaging, Rich Presence oder Videokommunikation an jedem Arbeitsplatz.

Bauen Sie sich jetzt gemeinsam mit uns wichtiges Know-how über die neuen Cloud-Technologien auf, positionieren sich gegenüber Ihren Kunden als Fachhändler und Experte für hosted SwyxWare und machen sich so bereit für den Markt der Zukunft. Sie verfügen so über eine innovative Software, die Sie in sämtlichen Branchen und sämtlichen Unternehmensgrößen im Mittelstand anbieten können. Ihr Vorteil: Sie bleiben Vertragspartner zum Endkunden und geben diesen nicht an einen der großen Player ab.

Welche Voraussetzungen und Kenntnisse brauchen Sie, damit Ihre Kunden eine optimale und nachhaltige Swyx Cloud-Lösung nutzen können?

Herr Schlichtenbrede und Herr Sievers vom DMRZ sowie zwei erfolgreiche Partner qualifizieren Sie für eine gemeinsame und erfolgreiche Cloud-Vermarktung.

Mit über 100 Cloud Installationen, SIP Trunks und Internetleitungen haben wir umfassende Erfahrungen in der technischen Umsetzung, im Carrier Managements und der gemeinsamen Kundenbetreuung, die wir Ihnen gerne weitergeben möchten.

Lernen Sie aus unseren Erfahrungen und denen Ihrer Kollegen für eine gelungene Cloud Installation bei Ihren Kunden und kommen Sie zu unserem Training.

Roter Faden

Angebot und Projekt
Bereitstellung und Inbetriebnahme
Grundeinrichtung und Anpassung
Betrieb, Wartung und LiefCycle
Zusammenarbeit mit dem DMRZ

Agenda

  • 10:00 - 10:30 | Block 1: Uhr Anreise / Check-In

    Zeit: 10:00 – 10:30 | Modul: Block 1

    Vortrag: Unterschiede der Lösung SwyxON zur DMRZ Swyx Cloud Lösung und worauf Sie achten sollten

    • Was ist das besondere an der Swyx Cloud Lösung
    • Preis und Leistungsunterschiede der SwyxON und der DMRZ Cloud
    • DMRZ Swyx Cloud Lizenz-Modelle und Features
    • DMRZ Managed Private Cloud Plattform
    • SwyxWare Cloud Architektur im DMRZ

    Referent(en): Rüdiger Sievers

  • 10:30 - 11:15 | Block 2: Darstellung Ablauf DMRZ Swyx Cloud Installation

    Zeit: 10:30 – 11:15 | Modul: Block 2

    Vortrag: Darstellung zum Ablauf einer DMRZ Swyx Cloud Installation vom Angebot bis zur Implementierung inkl. Carrierthemen und Carrierleistungen

    • Angebotsabfrage (benötigte Infos [Swyx/Carrier]
    • Angebotserstellung (Bedeutung der Positionen)
    • Angebotsannahme (Dokumente [SEPA, Auftragsunterlagen, Carrierinfos])
    • Projektierung (Autotask, Informationsfluss)
    • Implementierung
    • Projektabschluss
    • Fakturierung
    • Referent(en): Tim Rullkötter
  • 11:15 - 11:30 | Kaffeepause: Networking und Erfahrungsaustausch

  • 11:30 - 13:00 | Block 3.1: Übergabe und Inbetriebnahme der DMRZ Swyx Cloud Bereitstellung

    Zeit: 11:30 – 13:00 | Modul: Block 3.1

    Praxis: Grundlegende Einrichtung einer Swyx Instanz

    1. Übermittelung der Zugangsdaten: CloudLayer, SwyxWare Instanz(en) sowie weiteren “Geräten”
    2. Übersicht CloudLayer | Account zur Verwaltung der Dienste und Projekte | PT
    3. Grundkonfiguration der Swyx Instanz | PT
    => Konfig-Wizzard, Funktionsprofile und Abrechnung, SIP-Trunk und Standorte, Benutzererstellung, Clip-no-Screening, Optimierung Media, Fax-Vorbereitung, Administrationsprofile, Remote-Connector, etc.

    Referent(en): Jonas Schlichtenbrede, Chrishan Sakthisivantha

  • 13:00 - 14:00 | Mittagspause: Networking und Erfahrungsaustausch

  • 14:00 - 15:00 | Block 3.2: Einrichtung und Anpassung der DMRZ Swyx Cloud Bereitstellung

    Zeit: 14:00 – 15:00 | Modul: Block 3.2

    Praxis: Grundlegende Einrichtung einer Swyx Instanz

    1. Konfiguration eines IPSec Site-to-Site VPN Tunnels über CloudLayer | PT
    2. Sicherung und Wiederherstellung einer SwyxWare Instanz/Datenbank | PT
    3. Monitoring einer SwyxWare Instanz / Dienste / Benutzer | PT

    Referent(en): Jonas Schlichtenbrede, Chrishan Sakthisivantha

  • 15:00 - 15:15 | Kaffeepause: Networking und Erfahrungsaustausch

  • 15:15 - 16:15 | Block 3.3: Betrieb, Wartung und LiveCycle eines DMRZ Swyx Cloud Projekts

    Zeit: 15:15 – 16:15 | Modul: Block 3.3

    Praxis: Umgang mit der Swyx Instanz

    1. Wartung und Update-Prozess einer SwyxWare Instanz (Snapshots, Sicherungen, Tests, etc.) | PT
    2. Änderungen und Integrationen in Bezug auf den Betrieb einer der SwyxWare Instanz (z.B. Active Directory, Visual Groups, Visual Contacts (ESTOS), 3iMedia Lösungen etc.) | PT
    3. Meldung von technischen Störungen bei dem DMRZ als Ticket | ME
    4. Eskalation von Betriebsstörungen zu Vorlieferanten (Swyx / Carrieren | benötigte Informationen) | ME
    5. Wartungs- und Störungsszenarien (z.B. Trunk umleiten, Notfallschaltungen, etc.) | PT

    Referent(en): Jonas Schlichtenbrede, Chrishan Sakthisivantha

  • 16:15 - 17:00 | Block 4: Neuerungen und Vorteile beim DMRZ / Teilnehmerzertifikate

    Zeit: 16:15 – 17:00 | Modul: Block 4

    Vortrag: Neuerungen und Vorteile beim DMRZ (Partnerprogramm, Support und Provisionen)

    • Telefonie, als einfacher Einstieg in den Cloud Markt
    • DMRZ Support – und Vertriebsunterstützung für die Swyx Cloud Vermarktung
    • Provisionsmodelle für Vermittlung von Carrier-Leistungen
    • Autorisierungsformular und Leistungen des DMRZ
    • Teilnehmerzertifikate

    Referent(en): Rüdiger Sievers

Veranstaltungsort

Euro Park Hotel Hennef
Reutherstraße 1
53773 Hennef (Sieg)

DMRZ - europark hotel hennef

Veranstalter

DMRZ - DMRZ Logo

Das Deutsche Mittelstandsrechenzentrum (DMRZ) ist Ihr Partner für den Mittelstand auf dem Weg in die deutsche Cloud. Es bietet mit seinem Webportal eine umfassende Übersicht renommierter und professioneller Cloud-Lösungen und Rechenzentrumsleistungen.Das DMRZ liefert Endkunden Einblicke in die Themen IT-Outsourcing, Cloud Computing und Rechenzentrumsleistungen. Sowohl Anbieter und Entwickler von Cloud Lösungen als auch Systemhäuser, Rechenzentren und IT-Dienstleister profitieren von der bundesweiten Marktpräsenz des DMRZ.

Über das bundesweite Fachhändlernetzwerk bietet das DMRZ umfassende Rechenzentrumsleistungen insbesondere für den Mittelstand. Der Fachhandel betreut den Kunden Rund um die angebotenen Cloud-Produkte, Cloud-Lösungen und Rechenzentrumsleistungen und liefert Beratung, Service und Support.

Partner

DMRZ - Swyx Portfolio

Integrierte Kommunikationslösungen aus dem Mittelstand – für den Mittelstand.

Man kann nicht nicht kommunizieren – aber das „wie“ kann man mitgestalten: Swyx stellt dazu eine speziell auf mittelständische Unternehmen zugeschnittene Kommunikationssoftware her. SwyxWare wird auf einem Microsoft® Windows® Server installiert und bündelt die komplette Kommunikation eines Unternehmens auf nur einer Benutzeroberfläche. Die klassische Telefonanlage wird somit überflüssig – alle benötigten Kommunikationsfunktionen werden über das vorhandene IP-Netzwerk ausgeführt, das neben bekannten Telefondiensten alle Vorteile einer integrierten, vereinheitlichten Kommunikation (Unified Communications) bietet. Durch den Softwareansatz und die leichte Erweiterbarkeit von SwyxWare sind Anwender nicht nur für alle heutigen, sondern auch für alle zukünftigen Anforderungen an die Kommunikation gerüstet.

UNTERNEHMEN

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    • AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen
    • BGB – Besondere Geschäftsbedingungen
    • Datenschutz & Sicherheit (Privacy/DSGVO)
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      • CDR – Cloud Datenschutzrichtlinie
      • AVV – Auftragsverarbeitungsvertrag
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