DMRZ Dienstleistungen – Service, Support & Consulting
Installations-Service, Service & Support, Consulting, Externe Spezialisten
Falls nicht anders definiert, sind folgende Tätigkeitsarten bei Verträgen ein- oder ausgeschlossen.
Eingeschlossene Tätigkeitsarten:
Übersicht der Dienstleistungsentgelte geordnet nach aufwandsabhängiger und pauschaler Abrechnung.
Abrechnung nach Aufwand | EVP |
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Service & Support je 1/4 Stunde (2nd Level) Mitarbeiter Rollen: Techniker, Consultant, Innendiest, Projektmanager, Cloud & Datacenter Engineer | 25,00 € |
Consulting-Leistungen pro Stunde (3rd Level) Mitarbeiter Rollen: Geschäftsführung, Projektleitung, Senior Cloud & Datacenter Engineer, Senior Consultant | 140,00 € |
Zusammenarbeit mit externem Consultant / Spezialisten je 30 Minuten (4th Level) | 85,00 € |
Pauschale Abrechnung | EVP |
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Bereitstellung & Konfiguration DMRZ Swyx UC Solution, DMRZ Swyx Services im Rechenzentrum pro Auftrag | 145,00 € |
Einrichtungsbegleitung bei Installation und Einrichtung einer SwyxWare Instanz auf Basis eines abgestimmten Projektablaufplans | 189,00 € |
Einrichtung von Clip-no-Screening bei der DMRZ Swyx UC Solution oder den DMRZ Swyx Services sowie bei SwyxWare Infrastrukturprojekten | 47,00 € |
Unterstützung bei der Anbindung von einem HomeOffice Arbeitsplatz über DMRZ Cloud Connect an die DMRZ Swyx UC Solution oder den DMRZ Swyx Services sowie bei SwyxWare Infrastrukturprojekten | 69,00 € |
Dienstleistungspauschale für Änderung oder Anpassungen bei Voice oder Access Produkten (Minor-Change) | 35,00 € |