Für einzelne Windows-Computer
Fernzugriff Einrichten
Mit GoToAssist können Sie einen permanenten und sicheren Fernzugriff auf Servern und Computern für das DMRZ einrichten. Die benötigten Anwendungen stehen nachfolgend als Download zur Verfügung.
Installationsprogramm für den Fernzugang
Installieren Sie die für System geeignete Anwendung, um einen permanenten Fernzugang einzurichten.
Remote Support Sitzung
Starten Sie eine Remote-Support-Sitzung über den Browser oder eine Windows Anwendung. Es wird kein permanenter Fernzugriff eingerichtet. Den benötigten Support-Code erhalten Sie von dem DMRZ Service & Support.
Starten von Support-Sitzungen über Windows
Laden Sie die “GoToAssist Customer Interaktive App” für Windows Computer herunter, um an Sitzungen mit Bildschirmübertragung teilzunehmen, ohne den DMRZ Service & Support Bereich der DMRZ Webseite verwenden zu müssen.